中小企業診断士の道：静岡の仲間とともに編

中小企業診断士の玉置です。
本日は中小企業診断協会静岡県支部オープンセミナーに参加してきました。
テーマは「BSC（バランススコアカード）」、講師は大沢政久先生と岩崎美紀先生です。
大沢先生は昨年度の経営革新塾（静岡商工会議所）、岩崎先生は中小企業診断士養成課程
でお世話になっています。






セミナーや講習会、書籍などで、経営戦略を策定する際にSWOT分析という言葉を
見聞きすることはあると思いますが、
BSC（バランススコアカード）は、SWOT分析をもっと詳しくしたもので、
コンサルタントによって多少の違いはありますが、主なポイントは

1. SWOT分析


2. クロスSWOT分析


3. 重要成功要因


4. 戦略マップ（戦略目標：KGI）


5. 業績評価指標（KPI）・スコアカード


6. アクションプラン・モニタリング

になります。で、PDCAをまわしていくことになります。

ちなみに、大沢先生のレジュメをそのまま使わせていただくと、
BSC（バランススコアカード）活用のメリットは、

1. 財務、マーケティング、業務改革、ヒューマンリソースをミックスできる


2. 1枚の用紙でコンパクトに記述できる


3. 戦略マップにより「見える化」

などになります。

業績評価指標は数値で表していくため、モニタリングしやすくなる一方で、
各部門や各個人に展開していった場合、管理が面倒になってきます。
そういった場合のために、Webで管理できるツールがありますので、
ご紹介しておきます。






BSC（バランススコアカード）の管理ツールは、大手企業向けがほとんどですが、
「e-scorecard」は中小企業向けに開発されていますので、
簡単で、操作しやすく、なおかつ低価格になっています。
実際に私も操作してみましたが、非常に使いやすかったです。

「e-scorecard」に直接お問い合わせされるのはちょっとと思われる方は、
私あてにお問い合わせいただければ、ご説明・紹介できるかと思います。

ps.中小企業大学校東京校で中小企業診断士の勉強をしている時は、
SWOT分析やクロスSWOT分析は、数十回とやりましたが、
経営戦略策定においてその必要性を実感できるようになったのは、
戦略マップ（戦略目標）やスコアカードにまで落とし込むようになってから。

そういう意味では、中小企業診断士の先生方よりも
クロスSWOT分析やBSC（バランススコアカード）の作成経験は多いと
いえるのかな・・

ポストイットの使い方や書き方、意見の発散・収束の仕方など、
軽視されがちだけれど、効率的かつ効果的に議論を進めるために、
中小企業診断士養成課程出身者ならではの身に付けたノウハウ
があるような気もするし。

ちなみに、BSC（バランススコアカード）を勉強したい方は、
「中小企業のための経営革新を実現する7つのステップ」がおススメです。
具体例を踏まえながら、初心者向けの書籍になっていますよ。